Aviso de privacidad

En conformidad con lo dispuesto por la vigente Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los lineamientos marcados en el artículo 16 de la misma, Juicy Folks, S.A. de C.V, “Juicy Folks” con domicilio en calle Brillante 2811-B, col. Residencial Victoria, Zapopan, Jalisco C.P. 45089, pone a su disposición este aviso de privacidad en el que garantiza a sus clientes el uso adecuado y limitado de la información personal que sea intercambiada entre usted como titular de los datos y nosotros.


La información que recopilamos es exclusivamente empleada para los fines de servicio que corresponden a una empresa de alimentos y bebidas con entregas a domicilio, por lo que la información proporcionada puede ser usada para: contactarle para confirmar entregas, contactarle en caso de cambios en el programa de entregas o demoras, verificar su tarjeta de crédito, notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos y, en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con Usted.


La información que puede solicitarse para las anteriores finalidades comprende el nombre y apellido del titular, su domicilio, su teléfono celular o particular, su dirección de correo electrónico, información de su tarjeta de crédito e información adicional importante para el proceso de pago y entrega del producto. La información relativa a su tarjeta de crédito es utilizada exclusivamente en el momento en que compra los productos ofrecidos por Juicy Folks; y es solicitada por vía telefónica, electrónica o escrita. Las áreas responsables de su manejo son la de administración y de logística de repartos y envíos. El personal que recopila estos datos está informado de las presentes disposiciones legales e instruido para la vigilancia y salvaguardia de su correcta utilización. Juicy Folks implementa las medidas necesarias de seguridad para evitar la pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales de sus clientes.


La información personal que nos proporcione únicamente podrá ser revelada a terceros mediante: (a) consentimiento expreso, (b) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (c) cuando se trate de información personal que por disposición de un ley sea considerada pública.


El titular de la información está en plena facultad de ejercer sus derechos al acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), en caso de revocar su consentimiento o de exista la posibilidad de que hayan sido usados de manera indebida, conforme a lo expresado en el capítulo III de la ley. En caso de que usted desee revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar un documento por escrito que contenga, por lo menos, la siguiente información: nombre y domicilio; algún documento que verifique su identidad o, en su caso, su representación legal; la descripción clara y precisa de los datos personales cuya utilización desea revocar; la manifestación expresa para revocar su consentimiento y suspender el tratamiento de sus datos y, por último, algún elemento adicional que ayude a localizar su información. Podrá presentarla físicamente en la calle Brillante 2811-B, col. Residencial Victoria, Zapopan, Jalisco C.P. 45089, o enviarla por vía electrónica a la dirección info@juicyfolks.mx.


Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, conforme a lo indicado en los capítulos III y IV de la ley (en especial, artículos 28 a 34), usted deberá enviar una solicitud por escrito al domicilio o a la dirección de correo electrónico proporcionados en el párrafo anterior. Este documento deberá contener, por lo menos: nombre y domicilio, algún documento que verifique la identidad del solicitante o su representación legal, la manifestación expresa de los derechos que se deseen ejercer sobre el tratamiento de los datos personales y cualquier otro elemento que facilite su localización. Para continuar con el proceso, nosotros le enviaremos un formulario que deberá llenar debidamente para que podamos facilitarle el folio correspondiente, el cualpodrá solicitar por correo electrónico o través de los medios de contacto publicados en nuestra página web, www.juicyfolks.mx


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web www.juicyfolks.mx

En caso de que no exista oposición expresa por vía telefónica, electrónica o escrita, entendemos que está conforme con el tratamiento que le damos a la información personal que nos proporciona de conformidad con los términos y condiciones de la presente política de privacidad.